採用情報詳細

職種

未経験可・残業月10h／開発少！海運会社の社内SE・ヘルプデスク

仕事内容

物流業（海運）における情報システム開発・更新・保守を担う、社内システムエンジニア業務です。配属先となる「管理部 情報企画課」にて4種類の業務をご担当頂きます。
ガッツリ開発！というよりは、ヘルプデスクとして社内のサポート業務や開発業者との折衝が中心。開発に関しては業者との“架け橋”となるポジションですので、ディレクションスキルをしっかり磨けます。また、今回の募集は組織強化に伴う増員採用です。入社後は先輩が隣について仕事を教えてくれますので、分からないことも質問しやすい環境です。

■下記の業務の割合は（1）40％、（2）30％、（3）20％、（4）10％くらいです。
■社内では現在、下記のOS・ソフト等を使用しています。
・Microsoft Windows7Pro・10Pro・Server2012・Server2019
・Microsoft Office 2013以降(Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Access)
・iPadOS
・データベースソフトウェア（MicrosoftSQLServer）
・NACCS（輸出入・港湾関連情報処理システム）
※海運業の業務を総合的に管理する専門システムです。入出港する船舶や輸出入貨物について、通関手続や事務作業をオンラインで一元管理するために欠かせないツールです。

（1）社内ヘルプデスク
エンドユーザーとなる社員のサポート全般。パソコン操作やシステムの利用で困っているスタッフの状況を確認し、解決に導く仕事です。簡単な問合せであれば電話で対応。起きている問題を把握し、電話口でオペレーションをしていくか、必要に応じてリモート操作をおこないます。

・よくある問合せの内容は「印刷がうまくできない」「ネットが繋がらなくなった」「システムにログインできなくなった」など。現場作業を担うスタッフには、パソコンや周辺機器に不慣れな方もいるため、根気強く、優しい対応をお願いします。
・問題が複雑な場合や現地確認が必要な際は、現場へ出向きます。社用車を運転して各事業所（本社以外に10か所、すべて本社から車で30分以内）を訪れる機会もあるため、本社にこもりっぱなし…という働き方にはなりません。オフィスの多くは海に面した立地ですが、その環境や担う役割は少しずつ違います。それぞれの事務所・部署へ足を運ぶたびに、海の仕事の奥深さ・物流の仕事の面白さを実感して頂けるはずです。

（2）既存の社内システムの保守・改善
更新作業を含めたシステムの維持管理や、従業員の声を元にした改良をおこないます。ユーザーとなる社員の人数やITスキル、関連する課題等を調査しながら、改修計画の起案をおこない、必要に応じてベンダー・インテグレーターへ発注をおこないます。

・よく依頼するベンダー・インテグレーターは、共に長年お付き合いのある企業様です。特にインテグレーターさんは物流関連企業の業務支援実績が多く、豊富なノウハウをお持ちでいらっしゃいます。一緒に仕事をする中で自分自身のノウハウも増やしていけますし、良い刺激をたくさん受けられるはずですよ。

（3）社内システムインフラの構築・維持管理
PC端末や周辺機器など、社内のIT関連機材・設備の管理全般をおこないます。発注からキッティング（セットアップ）、ネットワーク構築・サーバー管理ほか、バックアップ等の保全業務もお願いしていきます。

（4）新システムの企画・設計・開発
要件定義から設計・開発、実装やアフターフォローをおこないます。まずはユーザーとなる部門（部署）へのヒアリングをし、ニーズを把握。諸事検討を経て着手が決まったら、社内および開発会社との調整をおこない、提出されたシステム仕様書（RFP）の内容を確認して、内製もしくは、ベンダー・インテグレーターへ対応を依頼します。

・作成期間に余裕があるもの・継続的（長期的）な利用が見込まれるものに関しては、インテグレーターへ制作・開発を外注します。案件の規模は幅が広く、予算5万円・実装まで2週間という比較的シンプルなものもあれば、10名以上で専門チームを組み、数千万円と数年を掛けて対応する複雑なケースもあります。
・早期の対応が必要なものや一時的な利用に留まるものは、部署内で開発します。これまでの内製実績としては、Micorosoft Accessを用いた顧客情報照会システムや予算集計管理システム、Excel VBAを使った簡単なデータ加工ツールなどがあります。また、開発するシステムは事業所単位で使用するものが多いため、過去に他事業所で使ったものを流用・改修して転用する場合もあります。
・開発に当たっては自社スタッフだけでなく、船会社（お客様先）の要望の吸い上げが必要な場面もあります。開発側に求められていることは何なのかを曖昧にせず、具体的な数字・仕様に落とし込むまで、現場の声を聞き切ることが必要です。とはいえ、いきなり全てを覚えることは難しいでしょうから、場数を踏みながら徐々に慣れていってください。

＜ 1日の仕事の流れ（例） ＞
9：00／朝礼にて、課内でのスケジュールを共有
9：30／メール・各種ログのチェック
10：00／社員からのシステム関連の問い合わせに対応
11：00／システム不具合の内容を取りまとめ、ベンダーに問い合わせ
12：00／昼休憩
13：00／社用車で外出。他拠点やベンダーにて打ち合わせ
15：00／打ち合わせの議事録をまとめる
16：00／ネットやメルマガにて情報収集
17：00／社員からのシステム関連の問い合わせに対応
17：30／業務報告書を記載し、退社

＜ 配属先について ＞
現メンバーは、課長1名（30代男性・SIer業界経験者）と課員1名（60代男性）の計2名。同じフロアには他部署のメンバーが13名勤務しており、10代・20代の若いスタッフも頑張っています。少数精鋭で全員の顔を見ながら仕事ができるため、打ち解けやすく、居心地の良さを感じて頂けると思います。

＜ 当社について ＞
1949年創業。以来70年に渡り、名古屋港の金城ふ頭・飛島埠頭・鍋田ふ頭を拠点に、世界約30ヶ国との輸出入および、日本国内の物流を支えてきたロジスティクスカンパニーです。港湾管理や輸送船への荷積み・荷降ろしはもちろん、トラック・トレーラーによる陸送事業も手掛けるなど、海上輸送・陸上輸送の両方に精通した専門家集団として、ものづくりの街・ナゴヤを支えています。2018年度には売上高84億1800万円を達成するなど、業績も好調。安定企業で正社員として働きたい方・転勤無しでの環境で腰を据えて働きたい方には、ぴったりの職場です。

雇用形態

正社員

勤務地

本社／愛知県名古屋市港区入船1-1-20
■転勤なし
■「名古屋港」駅より徒歩4分
■車通勤OK！無料駐車場完備＆ガソリン代支給

給与

月給20万～21万円＋諸手当
■入社時の能力・年齢等を考慮します

＜ 月収例 ＞
21.7万円／基本給20万3,000円＋諸手当（25歳・1年目）
＜ 年収例 ＞
350万円／上記月収×12か月＋賞与（28歳・3年目）
480万円／上記月収×12か月＋賞与（35歳・10年目・主任）

応募資格

経験は問いません。
「このくらいのスキルしか無いけど大丈夫ですか？」等のご質問もお気軽に。

＜必須＞
高卒以上、普通免許（AT限定可）※29歳以下／長期キャリア形成のため

＜こんな方、歓迎します＞
・情報系学科の大学を卒業された方
・IT用語（ルーター、セットアップなど）の意味が理解できる方
・基本情報技術者資格、応用情報技術者資格、ITパスポート資格取得者または同等の知識をお持ちの方
・未経験からエンジニアを目指したい方
・仕事を通して経験や知識を身に着けたい方

勤務時間

9：00～17：30／休憩1h
※残業少なめ／月平均10h程度

休日

週休2日制／土日祝休み
■年間休日120日
■有給取得推進中。年間5日以上の有給消化を義務付けています。
※社内機器のメンテナンスを担当するため、年3日程度の休日出勤あり

福利厚生

昇給年1回／4月
ボーナス・賞与年2回／6月・12月
社会保険完備
交通費全額支給／マイカー通勤の場合はガソリン代相当額を通勤手当として支給
家族手当／扶養する子供1人につき10,000円
残業手当／時間外手当100％支給
休日出勤手当
資格取得支援／当社規程による
退職金制度／勤続１年以上
契約保養施設あり
名古屋港水族館の入場無料／家族もOK
試用期間6ヶ月／給与・労働条件に変更はありません。

■応募後の流れ
選考は面接のほか、適性検査（SPI）を受けて頂きます。
詳細はこちらからメールにてご連絡いたします。
※情報処理に関する実技試験・筆記試験等はありません